Este peaje conecta Viña del Mar con Limache, Villa Alemana y Quilpué. Tras múltiples reclamos, la concesionaria RutaPass confirmó el error.
Pedro Barahona se contactó con Radio Bío Bío en Valparaíso, para denunciar el excesivo cobro del peaje de Troncal Sur, en la región de Valparaíso.
Hasta hace poco pagaba $1.000, pero tras ver una publicación de un reclamo en redes sociales, se percató que en realidad le cobraron $3.900.
Troncal Sur es una autopista clave en la región de Valparaíso. Une Viña del Mar con Limache, Villa Alemana y Quilpué.
“Me metí a la página de Ruta Pass y fui a una parte donde dice detalles de tránsito, y ahí me fijé que el pasado fin de semana, del 14, 15, 16 y 17 y el fin de semana siguiente, 22, 23 y 24, en vez de tener cobros de mil pesos, que es lo que sale el peaje Troncal Sur, estaban cobrándome $3.900″, detalló Pedro.
Dicho valor, es lo que cuesta uno de los peajes a Santiago.
Pedro añade que desde el miércoles que intenta ingresar a la página donde aparecen los cobros, pero dice “Estamos trabajando para mejorar la experiencia de los usuarios”.
A medida que el auditor hablaba al aire, más usuarios comenzaron a escribir a La Radio, dando cuenta de que pasaron por la misma situación.
Incluso, otros, tras escuchar este caso, se metieron al portal y se percataron que también les cobraron de más en el peaje.
Cobro excesivo de peaje
El diputado Diego Ibáñez (FA) presentó un oficio por este caso, para pedir explicaciones.
“Tras recibir denuncias y verificar testimonios y boletas difundidas en redes sociales, el diputado Diego Ibáñez ofició solicitando explicaciones frente a los cobros de $3.900 por vehículo en los peajes del Troncal Sur durante el último fin de semana”, señala un comunicado del parlamentario.
El documento agrega que “Los usuarios deben tener la certeza de que las tarifas se ajustan a lo estipulado en los contratos y la normativa vigente, sin cobros abusivos o injustificados”.
RutaPass, concesionaria de Troncal Sur, consultada por este este confirmaron este cobro, sin embargo, explicaron que se trató de un error.
También confirmaron que la tarifa correcta es de 1.000 pesos.
(Fuente: Biobío)