La empresa explica que emiten boletas por procedimientos internos, pero no cortarán suministro a damnificados registrados.
Vecinos de sectores afectados por el fatal megaincendio del pasado 2 y 3 de febrero de 2024 en la región de Valparaíso, denunciaron excesivos e irracionales cobros de electricidad en viviendas que resultaron totalmente destruidas en el siniestro.
Se trata de habitantes de El Olivar y Villa Independencia, en Viña del Mar, quienes incluso denunciaron haber recibido órdenes de corte en direcciones donde no quedó nada, producto del fuego.
En algunos casos, se trata de terrenos demolidos y sin suministro desde el momento de la emergencia, lo que provocó indignación entre los afectados.
René Flores, presidente del Comité de Crisis de El Olivar, señaló que este tipo de situaciones es una muestra más de la desconexión de las empresas con la realidad que viven los damnificados, quienes aún esperan soluciones definitivas en materia de reconstrucción.
Boletas de 800 mil pesos
Por su parte, Amanda Guerra, de la ONG Sobrevivientes y que vive en el sector de Villa Independencia, cuestionó que el sistema mantenga cobros a familias que lo perdieron todo, señalando que la prioridad debiese ser acompañar y apoyar a la comunidad, no sumarle nuevas cargas.
Desde Chilquinta, explicaron que, por procedimientos internos, deben seguir emitiendo las boletas a las direcciones registradas.
Sin embargo, aseguraron que no se ejecutarán cortes de suministro en el caso de los clientes inscritos oficialmente como damnificados, dado que no es posible realizar esta acción en los terrenos sin infraestructura.
Los vecinos insisten en que se requiere una coordinación más directa entre las autoridades, las empresas y la comunidad para evitar este tipo de episodios que, aseguran, profundizan el desgaste emocional tras la catástrofe.
(Fuente: Biobío)